お問い合わせ方法

お問い合わせの前に#

まずQ&A・トラブルシューティングに同じ症状がないか確認してください。エラーメッセージや機能名をサイト内検索へ入力すると、関連する項目へ直接移動できます。

サポートチャンネル#

問題が解決しない場合は、Eden Labs Discordの [❓｜help_質問] チャンネルへお問い合わせください。

お送りいただきたい情報#

可能な範囲で次の情報を一緒にお送りいただくと、問題をより早く確認できます。

• きせった (Kisetter)のバージョン
• Unityのバージョンと使用環境（VRChat、Warudo、または一般的なUnityプロジェクト）
• 使用した機能またはモード（Auto Fitting、Manual Fitting、BlendShape Generatorなど）
• Unity Consoleに表示されたエラーメッセージ全文
• 問題が発生する直前までに行った手順
• きせった (Kisetter)の設定画面とHierarchyが確認できるスクリーンショット
• 同じ問題が繰り返し発生するかどうか

お問い合わせ例#

Kisetterバージョン: 3.1.1
Unityバージョン: 2022.3.22f1
使用機能: Auto Fitting Mode
症状: Run ALL実行後にBody Meshが見つからないというメッセージが表示される
確認した内容: Body Meshの自動割り当てを無効にし、手動指定しても同じ症状が発生
エラーメッセージ: (Unity Consoleのエラー全文)